Aneka Tips

Bagaimana Cara Mengukur ROI Media Sosial untuk Bisnis Online Kuliner?

 

Memulai bisnis online kuliner di era industri 4.0 cukup mudah seiring pesatnya perkembangan teknologi. Fasilitas penunjang pemasaran pun beragam, dari media sosial hingga website. Tapi harus disesuaikan juga dengan bujet yang dimiliki. Bila bujet yang dimiliki terbatas, kita bisa berinvestasi untuk website dengan web hosting terbaik. Selain ekonomis, kita tak harus melakukan setting server ataupun maintenance sendiri.

 

bisnis online kuliner

 

Media sosial menjadi salah satu solusi marketing online hemat dan mudah, yang bila dikelola dengan tepat akan punya kontribusi bagi bisnis online kuliner yang dimiliki. Hubungkan media sosial ke situs kuliner tersebut untuk mengetahui sumber iklan mana yang benar-benar efektif.

Baca juga: Tips Melawan Rasa Jenuh Saat Ngeblog

Meski terkesan sulit, kita dapat mengukur Return of Investment (ROI) media sosial dengan berbagai cara.

 

Pentingnya ROI Media Sosial

Dunia marketing online kini semakin kompetitif, para pelaku bisnis bersaing ketat memenangkan hati konsumen melalui media sosial. Hal ini bisa jadi membuat kita harus mengalokasikan anggaran lebih. Maka menganalisis ROI media sosial akan membantu menentukan apakah investasi tersebut bermanfaat atau tidak.

 

media sosial

 

Seperti tiap website dalam web hosting terbaik, ROI media sosial penting bagi bisnis online kuliner, yakni hasil yang diperoleh dari semua tindakan pemasaran melalui jejaring sosial. Hasil tersebut merupakan timbal balik yang akan didapatkan atas semua investasi termasuk uang, sumber daya, dan waktu.

Baca juga: Cara Membuat Chat Grup di Instagram

Lantas bagaimana bila analisis menunjukkan hasil yang tidak sesuai atau rendah? Tidak perlu khawatir, ROI media sosial akan mengarahkan kita pada penyempurnaan strategi pemasaran online untuk memenangkan kompetisi pasar.

 

Cara Mengukur ROI

Setelah menyimpan semua file dalam web hosting terbaik yang kita pilih, langkah selanjutnya yang wajib dilakukan adalah mulai mengukur ROI media sosial. Berikut langkah-langkahnya:

 

  1. Tentukan target bisnis dan koneksikan dengan ROI

Tentukan tujuan menggunakan media sosial dalam mencapai target bisnis. Bila targetnya adalah menaikkan conversion rate pada landing page website, maka lakukan monitor berkala terhadap jumlah visitor yang berasal dari media sosial.

Beberapa poin penting media sosial yang membutuhkan monitor berkala antara lain: Sign-ups and conversions, Site traffic, Reach, Leads generated, dan Revenue generated.

 

  1. Gunakan perangkat pendukung yang tepat

Untuk mendukung keberhasilan bisnis online kuliner, selain melakukan cek nama domain untuk kepentingan branding website bisnis, dibutuhkan tools yang tepat untuk menghitung ROI yang dapat memberikan data statistik akurat. Berikut ini beberapa tools rekomendasi sebagai pendukung analisis media sosial:

  • Kissmetrics, sebuah platform analisis yang melacak dan mengevaluasi perilaku individu dan kelompok individu selama kunjungan mereka ke situs kita, mulai dari kunjungan pertama hingga setiap kali mereka kembali berkunjung.
  • Customer Lifetime Value (CLV) Calculator, yang memberikan data perkiraan keuntungan customer selama berhubungan dengan bisnis tersebut. Perangkat ini juga dapat membantu kita membuat CLV bagi masing-masing kelompok pelanggan.
  • Google Analytics. GA cukup popular bagi para pemula pengguna web hosting terbaik, tool ini melakukan monitor Signs-ups dari media sosial. Dari sini, kita bisa mengetahui media sosial mana yang berkontribusi pada sebagian besar traffic.
  • Salesforce. Sebelum membagikan tautan ke jejaring sosial, tambahkan tracking code dari platform ini, lalu hubungkan dengan aplikasi marketing seperti Marketo. Hasilnya, kita dapat melacak sosial media mana yang efektif menciptakan penjualan.
  • RJ Metrics โ€˜Cloud BI, yakni tool pengukur ROI media sosial yang menghitung CLV secara otomatis dan akurat, serta menjabarkan detailnya untuk menunjukkan jejaring sosial mana yang mendatangkan customer terbanyak.

 

  1. Kalkulasi ROI

Pantau langsung kinerja media sosial, bila perlu buatlah template laporan analisis berisi data-data yang sudah terkumpul. Pastikan hal ini dilakukan secara berkala dan up-to-date karena siklus data yang datang dari jejaring sosial cenderung singkat dan diperbarui setiap detik.

 

  1. Strategi Pengembangan

Salah satu strategi yang bisa diandalkan untuk mengembangkan website adalah menggunakan web hosting terbaik. Nah, setelah mengetahui apa saja elemen media sosial yang mendatangkan manfaat bagi website tadi, langkah selanjutnya adalah menyusun strategi pengembangan. Formula cara menghitung ROI media sosial adalah (Returnโ€“Investment)/Investment. Di bawah ini dua elemen utama yang dihitung:

  1. Total investasi finansial pada sosial media yang kita gunakan
  2. Anggaran biaya untuk target yang hendak kita capai melalui jejaring sosial.

 

ย  5. Pembagian Laba

Laba atau keuntungan didapat setelah target ditentukan, seperti menambah followers, download Ebook (pdf), Sign up newsletter, durasi kunjungan landing page, durasi menonton Video, ataupun menaikkan jumlah like, comment, dan share.

Pantau target secara rutin, kemudian tentukan nilai finansialnya. Beberapa metode menghitung ROI yang bisa dicoba, antara lain:

  • Life time value customer
  • Nilai finansial kunjungan
  • Nilai rata-rata hasil penjualan
  • Biaya PPC atau pay per click

 

Nah, dengan paket ekonomis web hosting terbaik dan trik mengukur ROI media sosial diatas, kita tak perlu ragu untuk berbisnis melalui jejaring sosial, karena setiap investasi yang dikeluarkan akan kembali dengan membawa keuntungan.

Sekarang di masa pandemi ini banyak yang memulai bisnis online kuliner, terutama frozen food. Buat teman-teman yang berniat melakukan bisnis online kuliner juga, semangat! Tidak ada salahnya mencoba, siapa tau malah sukses dan makin berkembang ke depannya.

 

71 Comments

  1. NurulRahma August 3, 2020
    • Lianny August 3, 2020
  2. diane August 3, 2020
    • Lianny August 3, 2020
    • lita chan lai August 10, 2020
  3. Jiah Al Jafara August 3, 2020
    • Lianny August 3, 2020
  4. Andy Hardiyanti August 3, 2020
    • Lianny August 3, 2020
      • Andy Hardiyanti August 3, 2020
        • Lianny August 4, 2020
  5. Nurul Sufitri August 3, 2020
    • Lianny August 4, 2020
    • Rahmah August 5, 2020
  6. Lidya August 3, 2020
    • Lianny August 4, 2020
  7. Eryvia Maronie August 3, 2020
    • Lianny August 4, 2020
  8. Mugniar August 3, 2020
    • Lianny August 4, 2020
  9. winda - dajourneys.com August 4, 2020
    • Lianny August 4, 2020
    • lendyagasshi August 5, 2020
      • Lianny August 5, 2020
  10. Rach Alida August 4, 2020
    • Lianny August 4, 2020
  11. HM Zwan August 4, 2020
    • Lianny August 4, 2020
  12. Ade UFi August 4, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  13. iidYanie August 4, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  14. Lusi August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  15. Faridilla Ainun August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  16. Suciarti Wahyuningtyas August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  17. nyi Penengah Dewanti August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  18. Uniek Kaswarganti August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
      • Uniek Kaswarganti August 6, 2020
  19. Indah Nuria August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  20. Hidayah Sulistyowati August 5, 2020
    • Lianny August 5, 2020
  21. Lina W. Sasmita August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  22. Milda Ini August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  23. Leyla Hana August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  24. Noorma August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  25. andiyani achmad August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  26. Utie adnu August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  27. Siti Hairul August 5, 2020
  28. Aswinda Utari August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  29. lendyagasshi August 5, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  30. nyi Penengah Dewanti August 5, 2020
  31. Demia August 6, 2020
    • Lianny August 6, 2020
  32. Noorma August 10, 2020
  33. Ivonie August 10, 2020
  34. Ima satrianto August 10, 2020
  35. Dirga ID August 21, 2020

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.